Shadowrocket
App Store 指南

01 / STOREFRONT

商店地區與 App 顯示狀態

請先區分「商店是否提供此 App」與「裝置能否安裝此 App」。前者與目前用來購買的 Apple 帳號所屬商店，以及產品在該商店的供應狀態有關；後者還需確認裝置與系統相容性。搜尋不到，不足以單獨證明裝置不支援，也不表示已購記錄消失。處理問題時，應先確認停在搜尋、開啟產品頁、付款還是下載階段，避免把不同原因混為一談。

商店地區不等於裝置語言

將 iPhone 的顯示語言改為英文，或調整系統的地區格式，不等於更改 App Store 使用的商店。語言主要影響介面文字，地區格式主要影響日期、數字等顯示方式；用於媒體與購買項目的帳號及其國家或地區，才是確認商店歸屬的依據。所在地點或使用的網路，也不能取代帳號設定中的資料。應同時參考帳號頁面與 App Store 的實際顯示，而非只看裝置狀態列或系統語言。

同一部裝置的系統帳號與「媒體與購買項目」可能顯示不同的登入狀態。因此，平常用來同步照片、聯絡人的帳號，不一定就是目前用來購買 App 的帳號。遇到商店顯示與預期不符時，應先檢查購買帳號，不要立刻更改整部裝置的帳號。貿然登出系統帳號可能影響其他同步項目，卻未必能解決商店顯示問題。本頁下一章會提供核對順序，先查看再操作。

搜尋結果與產品頁各能說明什麼

搜尋結果會受到關鍵字、目前使用的商店與搜尋顯示規則影響。輸入完整名稱 Shadowrocket 比輸入別稱更適合用來核驗，但搜尋結果本身仍不能作為身分憑證。透過本站正版核對說明進入指定產品頁後，還要確認開發者與 App ID。連結中的商店路徑只是入口資訊，不應只憑網址中的地區文字判斷最後使用的購買商店；若系統提示切換商店或 App 無法使用，請詳讀完整提示，並返回帳號設定確認目前狀態。

能開啟產品頁，不代表已符合購買或安裝條件。頁面可能允許瀏覽介紹，但付款時仍須驗證帳號、當地付款方式或購買限制；裝置不符合相容性要求時，下載也可能無法繼續。反過來說，搜尋不到但指定產品頁能正常顯示時，可直接在產品頁核對正版，不必繼續嘗試更多搜尋關鍵字。重要的是記錄頁面實際狀態，而不是從單一現象推論所有結論。

變更地區應視為帳號事務處理

若確實需要調整自己帳號的國家或地區，請先閱讀 Apple 帳號設定列出的條件。帳戶餘額、尚未結束的訂閱、未完成的購買、家庭成員資格及付款資料，都可能影響變更流程。不要只為了讓搜尋結果出現就直接確認變更，也不要填寫不屬於自己的資料。調整地區可能改變其他內容的供應狀態與付款安排，影響範圍遠超過單一 App，務必先評估既有項目。

在中國大陸 App Store 搜尋不到 Shadowrocket 時，請優先確認自己購買帳號所屬的商店，並查看指定產品頁的提示；反覆重新安裝 App Store 或修改 App 設定無法解決這類問題。商店與帳號的詳細說明請參閱商店地區與 App 顯示狀態說明。若產品頁提示目前地區無法使用，請以該提示為準，先完成帳號層級的確認，不要把連線設定當成解決商店問題的方法。

02 / ACCOUNT CHECK

如何核對自己的商店與購買帳號

核對帳號的目的是確認兩件事：目前由哪個帳號進行 App Store 購買，以及先前購買 Shadowrocket 的是否為同一個帳號。先查看，不必急著登出或修改。部分系統介面或舊記錄仍可能以 Apple ID 顯示 Apple 帳號，名稱差異不影響核對原則。進行驗證時，只在系統設定、App Store 或系統顯示的帳號驗證流程中輸入資料，不要將密碼或驗證碼傳給他人。

從系統設定查看媒體購買帳號

在 iPhone 或 iPad 開啟「設定」，進入頂端的帳號區域，找到「媒體與購買項目」，再依介面提示查看帳號。若系統要求驗證，請先確認提示來自系統帳號流程。帳號頁面的「國家或地區」可用來確認目前的商店歸屬。不同系統版本的入口層級與文字可能略有差異；若找不到，請以目前系統的實際顯示為準，不要只因教學中的按鈕位置不同，就判定帳號異常。

核對時建議記住可辨認的帳號資訊，而不要截圖散布完整身分資料。若發現媒體購買帳號與系統頂端顯示的帳號不同，先確認這是否是自己過去的正常設定。查看與更改是兩種不同操作：查看帳號不會自動移轉購買記錄，登出帳號也不會將記錄轉移到另一個帳號。確認原購買關係之前，不應反覆切換登入來測試，以免增加後續判斷難度。

從 App Store 交叉核對購買記錄

開啟 App Store 的帳號入口，查看目前登入資訊，再進入 App 或已購項目相關頁面。介面可能將「購買記錄」與可重新下載的 App 列表分開：前者用來查看交易，後者用來找回 App。搜尋 Shadowrocket 時，請留意是否啟用了「目前未安裝於此裝置」等篩選條件；若 App 已安裝，某些篩選檢視可能不會顯示。先清除不必要的篩選，再判斷記錄是否存在。

交易收據有助於確認購買使用的帳號與項目名稱，但不能證明目前裝置已完成安裝，也不能取代產品身分核驗。若保留收據，只要在自己的帳號環境中確認日期、項目與付款狀態，不必將完整帳單交給他人。家庭成員的購買、自己的購買與未完成交易也應分別看待；看到扣款通知，不代表目前帳號已取得相同的重新下載資格。

變更之前先確認是否確有必要

如果帳號與商店都符合預期，但產品頁仍無法下載，接下來應檢查相容性、裝置限制或下載狀態，不要再反覆操作帳號地區。如果購買記錄屬於自己的另一個帳號，應先確認原購買帳號的存取與復原方式，再決定後續作法；本手冊不提供任何帳號。若帳號無法驗證，請使用系統提供的帳號復原流程，不要將驗證資訊交給他人代辦。

「登出媒體與購買項目」和「登出整部裝置的系統帳號」影響範圍不同，不能互相取代。前者關乎商店購買登入，後者還涉及裝置上的同步與帳號服務。只為查詢一個 App，不必先重置或清除整部裝置。完成核對後，可記下簡短結論，例如「目前購買帳號正確、商店地區已確認、已購列表可見」，再前往相應的產品核驗或復原章節，避免反覆檢查同一問題。

03 / PRODUCT IDENTITY

辨認正版：開發者、圖示與 App ID

確認 Shadowrocket 時，應同時核對開發者名稱、官方圖示與 App ID，不要只看 App 名稱或別稱。名稱與搜尋關鍵字可能相似，圖示也必須回到特定產品頁判斷。本站下載頁整理了唯一的 App Store 產品入口；在商店完成購買前，仍建議逐項確認。核驗的目的是確認目前瀏覽的確實是目標 App，不對 App 的使用結果作其他承諾。

開發者名稱必須完整相符

在 App Store 產品頁查看開發者或供應商資訊，確認名稱為 Shadow Launch Technology Limited。部分介面會縮短顯示較長的名稱，可進入相關資訊區查看完整文字。不要只因名稱中出現 Shadow 或 Rocket 就停止檢查，也不要將搜尋廣告、編輯介紹或其他說明中的品牌文字當成開發者欄位。判斷依據是目前產品頁標示的主體資訊，而非頁面附近出現的文字。

建議將開發者名稱與另外兩項資料交叉核對。若名稱不符，即使標題寫著 Shadowrocket，也不應依本手冊繼續購買；若介面未顯示完整名稱，請先展開資訊再判斷。付款確認頁有時會特別顯示項目名稱與金額，開發者資訊不一定位於同一處，因此最好在開始購買前完成檢查。這比付款後再從 App 外觀猜測身分更直接，也能保留清楚的核驗步驟。

圖示與 App ID 各自有何用途

官方圖示是白底、藍紫色描邊的火箭，與本站頁首使用的官方圖示相同。圖示可用於視覺辨認，但必須與開發者及 App ID 一起核對；不要只憑圖片相似就確認產品。

App ID 為 932747118，在指定產品網址中會顯示為 id932747118。它與裝置序號、帳號編號或訂單編號不同。複製或查看產品連結時，核對網址末尾的 App ID 即可辨認目標項目，不要將其他編號代入網址。連結的語言或商店路徑可能影響顯示入口，但不應改變此 App ID；若編號不同，就不是本頁所說的產品。

在 App Store 內瀏覽時，不一定能直接看到完整網址。可使用系統提供的分享功能查看產品連結，或從本站下載頁進入後檢查產品資訊。不要把瀏覽器中的文章標題當成 App Store 產品名稱，也不要把網頁上的「下載」文字當成已完成安裝。實際購買與取得操作仍應在指定的 App Store 產品頁及其系統確認流程中完成，頁面跳轉只是核驗的第一步。

接續核對身分與相容性

三項資料一致後，再查看相容性欄、目前商店價格及購買提示。身分核對回答「是不是目標 App」，相容性回答「目前裝置能否使用」，價格則說明「本次購買依什麼條件確認」，三者各有不同的判斷依據。Mac、Apple TV、Apple Vision 的相容性也可在同一商店頁查看；系統需求、裝置相容性與購買適用範圍一律以 App Store 頁面標示為準，不要因圖示相同就推定所有裝置的條件都相同。

若商店提示的資訊與預期不同，請先停留在目前頁面並記錄提示，不要為了繼續操作而忽略不一致之處。可先到疑難排解查看取得與購買分類，再回到產品頁逐項比對。官方手冊提供核對方法，最終的產品身分、交易金額與安裝條件仍以實際 App Store 頁面顯示為準。完成三項資料核驗後，再進入下一章了解購買與一次買斷；整個流程不需要任何 App 內連線資料。

04 / PURCHASE SCOPE

價格、付款與一次買斷的範圍

Shadowrocket 在 App Store 採一次買斷的用戶端購買方式。美國商店參考價格為 $2.99，實際金額、幣別、稅額顯示與購買條件，請以目前 App Store 頁面及確認畫面為準。其他商店可能以當地貨幣顯示，不應直接將美國商店的參考價格換算成其他商店必定收取的金額。付款前請確認項目名稱、目前購買帳號與最終金額；完成驗證前仍可停止操作。

購買用戶端與自備連線資料是兩回事

用戶端一次買斷 ≠ 連線服務方案。購買用戶端取得的是 App 的使用資格，不會自動填入伺服器位址、驗證資訊或 Subscribe 連結。開始連線前，使用者須已擁有自己的訂閱或伺服器資訊，並依教學匯入。本站不提供、不販售、不推薦節點或訂閱。將這兩件事分開理解，可避免安裝 App 後列表為空，就誤以為 App Store 購買未成功。

一次買斷也不代表外部連線服務會持續可用。連線服務是否有效、伺服器是否回應、帳號是否到期，與 App Store 中用戶端的購買記錄屬於不同層面。如果 App 能正常開啟但連線失敗，應先檢查自己已有的設定與服務狀態，而不是再次購買用戶端。進一步了解這項界線，請參閱一次買斷與用戶端購買說明，再依實際故障階段選擇處理方式。

付款確認前後應分別核對哪些資訊

開始購買前，先確認目前使用的是預計保留購買記錄的個人帳號。付款方式須符合該商店的要求，是否接受以系統提示為準。完成驗證後，如果介面沒有立即開始下載，不要立刻重複確認購買；先返回產品頁查看按鈕狀態，再檢查購買記錄是否出現已完成的交易。付款通知、待處理記錄和可重新下載狀態可能處於不同階段，須一併判斷。

若付款方式遭拒、帳單資料需要更新，或帳號有待處理事項，請在 Apple 帳號的付款與帳單流程中處理。Shadowrocket 內的 Home、Config 或 Settings 無法修正商店付款條件，調整規則也不會改變帳單狀態。若扣款情況不明，請保留自己帳號中的交易資訊，並透過系統提供的購買支援入口確認；不要反覆按下購買按鈕來確認是否已付款。

買斷、更新與其他購買資訊的界線

用戶端更新透過 App Store 提供，可依裝置設定使用自動更新，或前往商店檢查是否有可用更新。商店顯示的更新記錄用來說明 App 的變更，但本手冊不列出具體版本號或發布日期，以免將可能變動的資訊寫成固定條件。某次更新能否安裝在目前裝置上，仍須確認當時的相容性要求；已有購買記錄，不代表裝置可忽略系統條件安裝任何更新。

查看產品頁時，也可一併閱讀價格附近的購買說明，以及資訊區目前顯示的項目。不要自行將一次買斷解讀為對所有未來功能、所有地區或所有裝置的無限承諾；購買適用範圍以 App Store 頁面標示為準。如需退款或確認交易爭議，請使用 Apple 提供的交易處理流程，是否符合條件由該流程判定，本站手冊無法代替商店決定結果。

本章建議保留的結論只有三項：目前購買帳號、已完成的交易狀態，以及產品頁顯示的取得資格。不要將訂閱連結或伺服器密碼寫在購買備註或付款截圖中，這些資料與商店交易無關。確認購買完成後，請前往裝置安裝章節；若已有記錄卻再次顯示價格，先查閱本頁的已購項目復原，不要直接認定「需要重新付費」。

05 / DEVICE SETUP

iPhone、iPad 取得與首次開啟

安裝前先查看 App Store 相容性，再確認下載與系統授權。iPhone 與 iPad 是本手冊主要說明的裝置，系統需求以 App Store 頁面標示為準。不要因為其他裝置已安裝，就直接推定目前裝置也符合條件；裝置型號、系統狀態與購買帳號都須分別核對。下載完成後能開啟 App，只代表安裝階段已結束，並不能證明伺服器資訊正確或連線已建立。

iPhone：從產品頁到開啟 App

在 iPhone 上完成正版核驗後，依 App Store 目前顯示的按鈕購買或重新下載。若產品頁顯示「開啟」，請從此處進入 App，確認不是只停留在商店介紹頁面。若圖示顯示等待或下載中，請維持正常網路連線並確認裝置有足夠儲存空間，也可查看系統是否正在處理其他下載工作。產品頁提示不相容時，應以相容性說明為準，不要反覆點選下載來嘗試略過裝置條件。

首次開啟 Shadowrocket 時，先辨認 Home、Config 和 Settings 等實際介面入口，再依快速入門教學匯入自己已有的資訊。App 不會因購買完成就自動知道使用者要連線的伺服器。若 Home 中還沒有可用項目，應先完成 Add Server 或匯入訂閱，不要把空列表當成下載問題。匯入前也請確認資料屬於自己的服務，避免反覆貼上無關文字並誤認為有效設定。

iPad：相同的購買關係與不同的螢幕配置

在 iPad 上先確認「媒體與購買項目」使用的帳號，再尋找同一項產品。使用相同的購買帳號時，可在商店的 App 或已購項目列表中確認重新下載資格；是否支援通用購買及具體購買適用範圍，請以 App Store 頁面標示為準。不要只因 iPhone 已安裝，就略過 iPad 的帳號與相容性檢查。若 iPad 仍顯示價格，應先確認帳號、家庭購買來源與產品身分，而不是直接再次確認付款。

螢幕尺寸可能改變導覽、列表與詳細資訊的排列方式，但判斷時仍應依據相同的介面詞。教學提到 Config 時，請尋找實際入口，不要只按固定座標機械操作。系統提示的呈現形式也可能不同，處理時應詳讀文字說明。App 已安裝不代表設定已同步；即使兩部裝置使用同一購買帳號，既有的 Subscribe、規則選擇及伺服器驗證資料仍須在 App 內個別確認。

VPN 設定授權與連線驗證

首次啟用連線時，系統可能會要求允許新增 VPN 設定，並透過裝置驗證確認。這項提示是系統對網路設定的授權，不是重新購買 App Store 用戶端。請在自己主動操作連線時確認提示來源與內容，再決定是否允許；若未發起相關操作，應先取消並返回 App 檢查。系統授權不會驗證伺服器參數是否正確，也不會替使用者補上缺少的設定。

允許系統設定後，仍須檢查 Global Routing 的選項與目前使用的伺服器。Config 代表依目前設定套用規則，Proxy 與 Direct 的作用不同，不要只為了讓開關維持開啟而任意切換。連線後的驗證應參考實際存取狀況、App 記錄與既有服務狀態，不能只看狀態列圖示。若拒絕授權，請回到自己發起連線的步驟重新確認，不必重新購買以取得系統授權。

Mac、Apple TV、Apple Vision 的適用情況可在同一商店頁查看；系統需求、裝置相容性與購買適用範圍以 App Store 頁面標示為準。本章不會將其他裝置的操作介面套用到 iPhone 或 iPad。兩種主要裝置的簡要入口分別請參閱iPhone 取得說明與iPad 取得說明；安裝成功後的連線設定請參閱教學。

06 / PURCHASE RESTORE

換機、重新安裝與已購項目復原

復原應分成兩項工作：找回 App Store 中的 App 購買資格，以及復原 App 內自己的設定。兩者不會自動同步。購買記錄主要隨原購買帳號保留；設定則取決於先前的裝置備份、App 內的儲存方式與自己保留的資料。開始處理前，先確認舊裝置是否仍可使用、原購買帳號能否驗證，以及既有訂閱或伺服器資訊是否已安全保存，不要急著刪除唯一可用的設定副本。

使用原購買帳號尋找 App

在新裝置登入原先購買 App 時使用的媒體購買帳號，進入 App Store 的 App 或已購項目列表，搜尋 Shadowrocket。入口名稱可能隨系統介面而異，請以目前頁面為準。確認找到正確產品後，按下重新下載按鈕繼續；如果目前篩選只顯示尚未安裝的項目，已安裝的 App 可能不會出現在列表中。先確認篩選條件與隱藏項目，再判斷購買記錄是否遺失，以免將檢視差異誤認為資格變更。

若只能在購買記錄中找到交易，卻無法在重新下載列表中找到 App，請繼續確認交易狀態、隱藏的購買項目、目前商店的供應狀態與裝置相容性。歷史記錄只能證明曾發生相關交易，不代表目前裝置已符合所有取得條件。若記錄屬於家庭成員的購買，應改為檢查家人共享關係，而不是將它視為個人購買。遇到退款、待處理或其他交易狀態時，請以帳號中的實際記錄與 Apple 的處理結果為準。

看到價格時，先暫停並避免重複購買

以前買過，現在卻顯示價格，常見原因包括購買帳號不同、開啟了其他產品、原取得資格來自家庭購買，或目前頁面尚未更新帳號狀態。請依序回頭確認，不要直接認定過去的購買已失效。先核對開發者與 App ID，再確認「媒體與購買項目」，最後在 App 列表與交易記錄中交叉檢查。不要只因舊裝置桌面上有圖示，就認定新裝置目前登入的帳號也有相同購買記錄。

確認帳號與產品都正確後，可離開目前產品頁再重新進入，或依系統建議更新商店狀態；不要一開始就反覆登出整部裝置的帳號。若問題仍未解決，請保留產品頁按鈕狀態、已購列表結果與交易狀態等資訊，再透過 Apple 的購買支援流程確認。記錄問題時不必公開完整帳單或帳號憑證，只需說明目前階段與系統提示。是否產生新交易，應查看購買記錄，不要只憑按鈕外觀猜測。

復原設定前先核對，再進行連線

重新下載完成後，先檢查 Home 中的伺服器項目、Config 目前選取的設定，以及 Subscribe 的更新狀態。裝置備份可能會復原部分資料，但不能預設所有驗證資訊、規則選擇與系統授權都維持原狀。如需重新匯入，請使用自己保存的訂閱或伺服器資料；若舊裝置仍可使用，先記錄設定結構與必要參數，再依 App 目前提供的方式處理。訂閱連結可能包含存取憑證，請妥善保管。

以下設定片段僅用於辨認規則結構，不包含任何可連線的伺服器。example.com 是教學用網域，PROXY 必須在實際設定環境中有可用的對應策略。此片段只能協助檢查規則是否復原，不能取代既有連線資訊，也不應直接覆蓋目前使用的完整設定。

[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
IP-CIDR,192.168.0.0/16,DIRECT,no-resolve
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY

規則會依序比對；復原後應先確認個別規則，再核對 FINAL。系統 VPN 設定可能也需要重新授權；看到 App 圖示不代表授權已復原。確認伺服器、目前設定與 Global Routing 後，再進行連線驗證。若 App 已能開啟但無法存取，請前往連線與規則問題排查，不要繼續在 App Store 重複下載，以免混淆商店復原與連線診斷。

07 / FAMILY PURCHASES

家人共享的適用條件與核對順序

家人共享的適用性應以 App Store 產品頁、家庭設定及成員帳號的實際顯示為準，不要把「已建立家庭」直接等同於「所有 App 都能取得」。先確認產品目前標示是否支援家人共享，再確認家庭是否已開啟購買項目共享、成員是否符合相關條件，以及該購買項目是否會顯示在家庭購買列表中。系統需求與購買適用範圍以 App Store 頁面標示為準；本手冊不預先保證特定家庭一定能使用。

分別確認家庭關係與購買項目共享

在裝置設定中查看家庭成員關係，確認自己加入的是預期的家庭，再檢查購買項目共享的設定狀態。家庭中的其他服務能正常使用，不能單獨證明 App 購買共享已開啟。反之，已啟用購買項目共享，也不代表每筆交易都符合共享條件。具體條件可能涉及帳號地區、項目屬性、成員狀態與購買記錄，請逐項閱讀設定提示，不要只依家庭名稱或成員頭像判斷。

家庭成員應使用自己的帳號參與系統提供的家人共享流程。購買記錄仍屬於原購買者，共享取得與個人購買的後續查找方式可能不同。需要重新下載時，應在 App Store 帳號中的家庭購買入口查看對應成員，而非只搜尋個人已購列表。家庭購買入口名稱可能隨系統版本變更；核對重點是「目前查看的是誰的購買項目」，才能避免將個人列表為空誤認為整個家庭沒有購買記錄。

找不到共享項目時，依關係逐項檢查

首先確認原購買者能在自己的 App 或交易記錄中找到 Shadowrocket，並核對開發者與 App ID。接著確認該購買項目是否遭隱藏、購買項目共享是否已開啟，以及目前成員是否加入正確的家庭。再查看產品頁目前的說明與系統提供的限制提示。家庭成員使用不同商店地區，可能影響共享項目的可用性；請依 Apple 目前的要求處理，不能以裝置語言相同取代商店條件一致。

若共享列表中有 App，但下載時仍要求進行操作，請先閱讀提示，分辨是購買核准、付款帳號驗證、裝置相容性，還是產品無法使用。未成年成員可能還會受到「購買前詢問」或家庭管理限制；是否需要核准由家庭設定決定，不要反覆點按試圖略過確認。收到核准請求時，也應核對 App 身分與金額，不要只看熟悉的圖示就直接同意。所有確認都應由相關成員透過自己的帳號流程完成。

共享用戶端不等於共享 App 內資料

即使某位成員透過符合條件的家庭購買取得 App，也不會因此自動取得其他成員的 Subscribe、伺服器密碼或 Config。App Store 的共享關係處理的是 App 購買；連線資料則屬於各自已有的服務與設定。每位使用者都應在自己有權使用的範圍內設定連線，並遵守既有服務的裝置與使用條件。本站不提供任何節點或訂閱，也不會因家庭關係而推薦彼此轉傳驗證資料。

退出家庭、變更家庭購買設定或原購買狀態改變後，未來重新下載與更新是否可用都需要重新確認，不能將曾經成功安裝視為永久適用的依據。目前裝置上的 App 與資料會受到什麼影響，請以系統提示為準。計畫變更家庭關係前，先整理自己的設定備份與購買來源，避免換機時才發現只能從某位成員的購買列表尋找，而自己沒有相應的個人交易記錄。

若要與家人討論問題，只需說明「產品頁是否支援、購買共享是否開啟、原購買者列表是否看得到、目前成員下載時顯示什麼」這四項，不必傳送密碼、驗證碼或完整帳單。確認這四項能將產品條件、家庭設定、購買歸屬與裝置限制分開判斷。若仍無法找出原因，應由相關帳號持有人透過系統提供的購買支援入口詢問，不要請其他成員代為修改帳號身分資料。

08 / DIAGNOSTIC ORDER

搜尋不到、無法下載與開啟後無法使用的排查方式

排查時先確認問題階段，再調整設定。建議將問題寫成可觀察的描述：搜尋不到結果、產品頁顯示無法使用、購買確認失敗、下載持續等待、安裝後無法開啟，或 App 能開啟但連線失敗。不同描述對應不同的檢查方向。不要籠統地將所有情況稱為「無法下載」，也不要一次更改帳號、網路與 App 設定；同時改動多項條件，會無法判斷哪個步驟真正有效。

搜尋與購買階段：先確認商店條件

搜尋不到結果時，先輸入完整產品名稱，再從正版核驗頁進入指定產品。若產品頁提示目前地區無法使用，請重新確認購買帳號所屬商店；若頁面能開啟但顯示不相容，請查看相容性欄。確認產品身分、商店顯示狀態與裝置需求後，再檢查付款。購買確認失敗時，請查看帳單資料、帳號待處理事項與系統限制，不要藉由修改 Shadowrocket 設定檔處理。

若裝置啟用了「螢幕使用時間」、內容限制，或由組織管理，App 安裝與購買可能受到額外限制。請查看裝置目前顯示的限制說明，並由有權限的裝置擁有者或管理方處理。不要將受管理裝置上的限制誤認為產品故障。若帳號需要額外驗證，應先完成系統流程；在交易狀態尚未確認前，不要連續發起購買。若對扣款有疑問，先查看購買記錄，再處理下載狀態。

下載與開啟階段：先查看系統狀態

下載等待或中斷時，請確認裝置能否正常連線至 App Store、可用儲存空間是否充足，以及系統是否要求驗證。可先暫停再繼續目前的下載工作，或在其他條件不變的情況下，改用自己可正常使用的網路測試。不要反覆刪除下載中的項目再重新購買。若其他 App 的下載也受影響，問題可能出在裝置、商店連線或帳號階段，應先處理共同條件。

App 下載完成卻無法開啟時，先重新啟動裝置，查看 App Store 是否有適用於目前裝置的更新，並確認相容性要求。刪除 App 前，應先確認本機設定是否已有備份；刪除可能影響本機資料，不能當成毫無代價的第一步。若系統顯示明確錯誤，記下原文會比只描述「閃退」更有助於判斷。待 App 能正常開啟後，商店取得流程大致已完成，接著應進行 App 內診斷。

App 能開啟但連線失敗：改查設定

先確認自己已有的伺服器或 Subscribe 資訊有效，再檢查 Home 中目前的項目、Global Routing、Config 與系統 VPN 授權。Connectivity Test 的結果只反映相應測試條件，不能單獨證明所有網站存取與 DNS 解析都正常。若測試有回應但網頁無法開啟，請依序檢查設定、DNS 與規則；可參閱DNS 解析問題的檢查順序，不要重新購買 App。

提交問題描述時，建議註明裝置類別、目前停留階段、完整錯誤提示及已完成的檢查，不要公開訂閱連結、伺服器驗證資料、付款憑證或驗證碼。需要介面操作協助時，可先到疑難排解尋找相關分類；需要從頭設定時，返回使用說明依照主要流程操作。商店購買問題由帳號與交易流程處理，連線問題則由 App 內設定診斷處理；明確分工可減少重複操作。

最後只驗證本次修改所對應的狀況：商店問題確認能否開啟正確產品並完成取得；復原問題確認原購買是否可用；連線問題查看實際存取結果與設定記錄。不要因某個階段恢復，就宣稱所有階段都已解決。維持清楚的核對順序，比增加更多無關設定更重要；若問題仍在，依本頁目錄回到最早未通過的項目，從該處繼續檢查，而不是再從購買流程開始。