中国本土のApp StoreでShadowrocketが見つからない場合は、まずMedia & Purchasesで使用中のアカウントと、そのCountry/Regionを確認しましょう。検索結果が表示されない、製品ページを利用できない、支払いに失敗する、という状況を切り分けて確認できます。未購入の方や購入済み項目の再ダウンロードを検討している方は、以下の順に確認してください。問題がストアの地域、購入履歴、支払いのどこにあるかを判断でき、アプリ内の設定を先に変更する必要はありません。
まず確認：ストアの地域とデバイスの地域は別
App Storeで提供されるコンテンツは、アカウントが利用するストアに応じて異なります。デバイスの現在地、表示言語、ネットワークの接続元だけでは、アカウントがどのストアに属しているかは判断できません。中国本土のストアでShadowrocketが見つからない場合は、検索語を何度も変えたりネットワークの接続元を変更したりする前に、アカウントのCountry/Regionを確認してください。
新しいシステムでは、Apple IDはApple Accountと表記されます。デバイスの最上部に表示されるアカウントと、Media & Purchasesで使用するアカウントが異なる場合があります。そのため、Settingsの最上部に表示される名前だけでは不十分です。ストアの地域を確認するときは、購入に実際に使うアカウントと、その地域情報を確認してください。
- アカウントのCountry/Region：App Storeの地域、現地で利用できるコンテンツ、支払い要件に関係します。今回、最初に確認する項目です。
- General → Language & Region：主にデバイスの言語、日付、数値の形式を設定します。ここでRegionを変更しても、ストアの地域は変わりません。
- 現在のネットワーク：ページの読み込みに影響する場合はありますが、接続元を変更してもアカウントのCountry/Regionは自動的に変わりません。
- 製品の互換性：製品ページが表示されても、現在のデバイスで利用できるとは限りません。システム要件、デバイスの互換性、購入対象となる範囲はApp Storeのページ表示をご確認ください。
確認手順：まずMedia & Purchasesを確認
以下ではiPhone、iPadの英語表示に基づいて手順を説明します。システムによって画面構成や項目名が多少異なり、本人確認を求められる場合があります。ここでは情報を確認するだけなので、検索結果の問題を調べるために地域変更をすぐ申請する必要はありません。
-
Settingsを開く
Settingsを開き、画面上部の名前をタップしてApple Accountのページに進みます。デバイスにサインインしていない場合は、ストアの確認に使うアカウントが自分のものであることを確かめてください。
-
ストアのアカウントを確認
Media & Purchasesを開き、メディアと購入に現在使われているアカウントを確認します。このアカウントを、デバイスのほかのサービスで使うアカウントと同じだと決めつけないでください。
-
地域を確認
View Accountを選択し、本人確認を済ませてCountry/Regionを開きます。表示されている国または地域を記録し、Change Country or Regionの操作には進まないでください。
-
ストアに戻って確認
App Storeに戻り、英語の正式名称Shadowrocketで検索します。それでも見つからない場合は、当サイトの正規アプリ確認ページを開き、掲載されている製品リンクからストアの表示を確認してください。
Country/Regionが想定と異なる場合は、まずMedia & Purchasesで想定したアカウントを使っているか確認します。地域を確認することと変更することは別の操作です。変更すると請求先情報や既存の購入状況に影響する場合があります。確認のためにデバイス全体のApple Accountからサインアウトする必要はありません。また、パスワードや確認コードを他人に伝えないでください。
状況を切り分ける：検索、製品ページ、支払いは別の段階
「検索しても見つからない」からといって、「アカウントの支払いに失敗した」あるいは「現在のデバイスに対応していない」とは限りません。画面に表示された文言を記録し、以下の表に沿って状況を分類しましょう。ブラウザで特定の地域向け製品紹介が表示されても、現在サインイン中のアカウントでその地域から購入できるとは限りません。最終的にはデバイスのApp Storeで状態を確認してください。
| 表示されている状況 | まず確認すること | 次に行うこと |
|---|---|---|
| 検索結果に該当するアプリが表示されない | 名称がShadowrocketか、Country/Regionが想定どおりか | 確認ページの製品リンクを使い、検索順位だけで判断しない |
| 製品ページに現在の地域では利用できないと表示される | アカウントが実際に利用するストアと、製品ページに表示された地域の案内 | 購入を繰り返し試さず、そのストアでアプリが提供されているかを先に確認する |
| 製品ページは表示されるが、購入を完了できない | 支払い方法、請求先情報、アカウントの未払い残高、購入制限 | 支払い画面の案内に従い、支払いの問題と検索の問題を混同しない |
| デバイスに互換性がないと表示される | 製品ページの互換性欄と、現在のデバイスのシステム | システム要件、デバイスの互換性、購入対象となる範囲はApp Storeのページ表示を確認する |
| どのストアページも読み込めない | ネットワーク接続、アカウントの認証状態、システム上の制限 | まずApp Storeが正常に読み込める状態に戻し、その後、特定のアプリが表示されるか確認する |
まとめ：表示された案内を記録し、該当する段階を確認
検索結果が表示されない場合は、まずアカウントの地域と製品ページを確認します。支払い画面まで進んでいる場合は、請求先情報を確認してください。エラーメッセージを確認せず、地域変更を繰り返して解決しようとしないでください。
正規アプリの確認：名称だけでなく開発者とIDも確認
ShadowrocketはAppleプラットフォーム向けの有料クライアントで、主にiPhone、iPadで利用できます。入手先はApp Storeのみです。アプリ名や似たアイコンだけでは製品を特定できないため、開発者、公式アイコン、アプリIDをあわせて確認してください。当サイトの確認ページに掲載している製品URLのIDは932747118です。URL内の地域コードはアカウントの地域設定ではなく、ストアを切り替えるものでもありません。
- 開発者：Shadow Launch Technology Limited。
- 公式アイコン：白地に青紫色の輪郭で描かれたロケットのアイコンが当サイト掲載のものと一致するか確認してください。名称に含まれるキーワードだけで判断しないでください。
- 価格：現在のアカウントが利用するストアの製品ページに表示される金額をご確認ください。別の地域の通貨で表示された金額から、実際の請求額を推測しないでください。
- 購入形態：クライアントは買い切りです。クライアントの買い切り ≠ 接続サービスのプランです。この記事では、利用者が自分のサービス提供元とサブスクリプションをすでに持っていることを前提としています。
Mac、Apple TV、Apple Visionなどでの利用可否も、同じ製品ページの互換性欄で確認してください。システム要件、デバイスの互換性、購入対象となる範囲はApp Storeのページ表示をご確認ください。検索で表示されるか、購入できるか、現在のデバイスに対応しているかは、それぞれ個別に確認が必要です。
地域を変更する前に：残高、既存のサブスクリプション、支払い情報を確認
Country/Regionの変更はアカウント管理の操作であり、単なる検索設定の変更ではありません。Appleから、アカウント残高の処理、一部のサブスクリプションの終了待ち、保留中の取引の完了、Family Sharingの設定変更などを求められる場合があります。実際に必要な手続きは、アカウントページの案内に従ってください。検索結果を表示させるためだけに、案内を理解しないまま地域変更を続けて申請しないでください。
新しい地域の支払い方法と請求先住所は、現地のストア要件に合っている必要があります。以前の地域で使えた支払い方法が、新しい地域でも使えるとは限りません。また、アプリの提供状況も地域によって異なる場合があります。地域を変更した後も、現在の製品ページを改めて確認してください。購入済みのすべてのコンテンツを再入手できるとは限りません。
- まず残高を確認：残高の処理を求められた場合は、Appleの案内に従ってください。カードを変更すれば手続きを回避できると考えないでください。
- 次にサブスクリプションを確認：ここでいうサブスクリプションはApple Accountに紐づくストアの契約です。Shadowrocket内の利用者自身のSubscribeリンクとは別のものです。
- ファミリー共有を確認：Family Sharingが地域変更の条件に影響する場合があります。アカウントページに関連する制限が表示されていないか確認してください。
- 請求先情報を確認：本人の正確で有効な情報を使用し、現在のストアの要件に従ってください。支払いに関する問題は、Appleのアカウントおよび請求サポートにお問い合わせください。
購入済みなのに表示されない場合：購入時のアカウントを確認
以前に支払ったことがあっても、現在Media & Purchasesで使っているアカウントにその購入が紐づいているとは限りません。まず購入履歴がどのアカウントに対応しているかを確認し、その後、現在サインイン中のアカウントを確認してください。デバイスにインストール済みのアプリと、アカウントのストア購入履歴は別の情報です。ホーム画面のアイコンだけで購入したアカウントを判断することはできません。
- App Storeを開き、プロフィールアイコンをタップしてAppsまたはPurchasedを確認します。システムによって項目名が異なる場合があります。
- 該当するアカウントのアプリ一覧からShadowrocketを探し、非表示の購入済み項目がないか確認してください。
- 必要に応じてSettings → 画面上部の名前 → Media & Purchases → View Account → Purchase Historyの順に開き、取引履歴を確認してください。
- 再ダウンロードではなく価格が表示される場合は、すぐに再購入せず、アカウントと購入履歴を先に確認してください。
購入済みリストに、地域を問わず常に表示される保証はありません。取引履歴があっても、現在のストアから再入手できるとは限りません。地域ごとの提供状況、購入したアカウント、非表示設定などが検索結果に影響する場合があります。確認中はアプリをそのまま残し、再入手できる条件を確認してから削除を検討してください。アプリを削除すると、端末内に保存されたデータや設定も失われる場合があります。
アプリ内の設定：Global Routingでストアの地域は変更できない
デバイスにShadowrocketがすでにインストールされている場合、HomeのGlobal Routingは接続時に通信の振り分け方を選ぶための設定です。Apple AccountのCountry/Regionを変更する機能ではありません。以下では、ネットワークの切り分けとストアアカウントの管理を区別するため、Shadowrocketの3つの状態を比較します。未インストールの方に、先に設定を済ませるよう求めるものではありません。
Config
推奨現在の設定に含まれるルールに基づいてポリシーを選択します。実際の経路はルールの順序とポリシーの内容によって異なります。すでに有効な設定がある場合は、ストアアカウントを確認する間、元の状態を保ち、新たなネットワーク要因を同時に加えないようにしてください。
適した状況：利用可能なルール設定があり、まずストアアカウントを確認したい
Direct
Directポリシーを使います。現在のネットワークからApp Storeにアクセスできる場合、ページの読み込み状況を比較するのに使えます。アカウントをデバイスのある地域のストアに切り替える機能ではありません。
適した状況：現在のプロキシ経路と基本ネットワークで、読み込み状況に違いがあるか確認したい
Proxy
Proxyポリシーを使うと、現在のプロキシ経路でのネットワーク状況を確認できます。ネットワークの接続元が変わっても、アカウントのストア地域はCountry/Regionで確認する必要があります。
適した状況：利用可能な接続があり、ネットワーク経路がページの読み込みに影響するか比較したい
Settings → On Demandは、条件に応じて接続を開始する設定であり、ストアの地域設定ではありません。App Storeでほかの製品ページは正常に開けるのに、Shadowrocketだけ地域で利用できないと表示される場合は、アカウントと製品の提供状況を確認してください。Config、ルール、On Demandをさらに変更する必要はありません。
最後に確認：検索の問題と購入の問題を分けて対処
確認が終わったら、現在Media & Purchasesで使っているアカウント、Country/Region、製品ページの表示、購入履歴の有無を明確に記録できるはずです。この4点は「ネットワークを変えても見つからない」という情報より、問題の原因を把握するのに役立ちます。Appleサポートに問い合わせる際は、表示された文言と関連する取引情報を伝えられます。ただし、パスワード、確認コード、支払い情報全体は送らないでください。
- 検索結果がない：英語の正式名称とアカウントの地域を確認し、指定の製品ページも確認してください。
- 地域で利用できない：現在のストアでの提供状況とページの案内を確認してください。
- 支払いに失敗する：現在の地域で利用できる支払い方法と請求状況を確認してください。
- 購入済み項目を復元できない：購入時のアカウント、購入履歴、現在の再入手可否を先に確認してください。